2018-04-25
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Amisco, par la présente, garantit la soudure et la structure de métal de ses produits pour une période de cinq (5) ans en usage intérieur commercial ou institutionnel. Les produits et composantes en bois et rembourrés ont une garantie limitée d’un (1) an. Les produits de métal, de bois et les produits rembourrés sont garantis contre tous bris causés par un défaut de matériaux et de main-d’oeuvre, survenant au cours d’un usage normal et dans des conditions pour lesquelles les produits sont destinés.

La garantie ne couvre pas:

  • l’usure normale de la peinture, de la laque ou du tissu de recouvrement;
  • les variations de finition (ex : faire correspondre le grain, la couleur et les textures dans différents substrats ou lots);
  • les éléments décoratifs, les composantes de verre, les glisseurs et autres accessoires;
  • les défauts ou bris résultant d’un usage, entretien ou assemblage inapproprié, de modifications ou réparations non autorisées ou de négligence.

En vertu de cette garantie, Amisco, à sa discrétion, réparera ou remplacera les pièces défectueuses sans frais pendant la première année, à l’exception des frais de transport, de manutention et d’expédition qui seront facturés à l’acheteur. Après la première année, le coût des pièces de remplacement est le 1/5 de leur  prix multiplié par le nombre d’années d’utilisation, plus les frais de manutention et d’expédition. Les pièces de remplacement sont incluses dans cette garantie pour le reste de la période de la garantie originale.

La présente garantie est limitée, tous défauts non spécifiquement mentionnés sont exclus. Lorsque permis en vertu de la loi, Amisco renonce à toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect, incident ou conséquent.

Réclamations et retours de marchandise

Si certaines pièces sont manquantes ou reçues endommagées, contactez Amisco dans les 30 jours suivant votre achat. Toutes les réclamations sous garantie doivent être envoyées chez Amisco par écrit avec l’original ou une photocopie de l’original de la facture ainsi que les pièces justificatives suivantes :

  • Photo d’ensemble du produit
  • Photo du dommage ou défaut sur le produit
  • Photo de l’étiquette unique du produit (si applicable)

Amisco se réserve le droit de vérifier le fondement de la réclamation. Les produits défectueux ne doivent pas être retournés chez Amisco avant d’avoir reçu une autorisation écrite et les instructions d’expédition. Amisco se réserve le droit de remplacer des produits considérés défectueux par des produits similaires ou de même valeur si les produits originaux ne sont plus disponibles.

Revêtements de peinture

Les produits de métal Amisco sont recouverts d’une peinture en poudre cuite, qui leur confère un fini durable, respectueux de l’environnement et adapté à une utilisation intérieure.

Finis semi-transparents Harley (51) et Oxidado (52)

Grâce à ces revêtements, il n’existe pas deux meubles identiques. En effet, en laissant voir les cordons de soudure, le sablage et autres procédés, ces finis mettent en valeur la finesse et l’originalité des artisans Amisco. Une certaine décoloration du métal à divers endroits ne devrait pas être considérée comme une imperfection.

Télécharger le guide de spécifications illustré de Harley et Oxidado